Termos e Condições
da Plataforma 3ss5

Bem-vindo à 3ss5, plataforma de apostas esportivas online e cassino ao vivo voltada ao mercado brasileiro. Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre você ("Usuário" ou "você") e a 3ss5 ("Plataforma", "nós", "nos" ou "nosso"). Ao acessar, navegar, criar uma conta ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela 3ss5, você declara expressamente que:

• Leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos;
• Possui capacidade civil plena para celebrar contratos vinculantes;
• Possui 18 anos de idade ou mais;
• Não está localizado em jurisdição onde apostas online sejam expressamente proibidas.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com nossa Política de Privacidade e nossa página de Jogo Responsável, que fazem parte integrante do acordo entre você e a 3ss5.

Para utilizar os serviços da 3ss5, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

1. Maioridade: ter completado 18 (dezoito) anos de idade na data de criação da conta;
2. Capacidade civil: ser pessoa física com plena capacidade legal para praticar todos os atos da vida civil, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
3. Documentação válida: possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) ativo e válido perante a Receita Federal do Brasil;
4. Jurisdição: acessar a plataforma a partir de território onde a legislação local não proíba expressamente o uso de serviços de apostas online;
5. Ausência de autoexclusão: não ter solicitado autoexclusão ativa na plataforma 3ss5 ou em listas de exclusão aplicáveis.

Funcionários, prestadores de serviço, consultores e familiares diretos de colaboradores da 3ss5 estão proibidos de utilizar os serviços da plataforma, salvo autorização expressa e por escrito da administração.

3.1 Criação de Conta

O cadastro na 3ss5 é gratuito e exige o fornecimento de informações verídicas, precisas, atuais e completas, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço, CPF e e-mail válido. Informações falsas ou incompletas resultarão no bloqueio ou encerramento da conta, além da retenção de eventuais saldos até regularização ou devolução conforme aplicável.

3.2 Conta Única

Cada Usuário pode manter somente uma (01) conta ativa na plataforma 3ss5. A criação de contas duplicadas — seja sob o mesmo CPF, e-mail, número de telefone, endereço IP, dispositivo ou método de pagamento — é estritamente proibida e constitui violação grave destes Termos. Contas duplicadas detectadas serão encerradas e bônus associados, cancelados.

3.3 Segurança da Conta

Você é integralmente responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (login e senha). Recomendamos fortemente o uso de senha forte e única, bem como a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível. Caso suspeite de acesso não autorizado, notifique imediatamente o suporte da 3ss5 pelo e-mail [email protected].

3.4 Verificação de Identidade (KYC)

A 3ss5 aplica procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer) em conformidade com a legislação brasileira e boas práticas internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro. Podemos solicitar, a qualquer momento, documentos como:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência atualizado (emitido há no máximo 90 dias);
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie com documento ou verificação biométrica.

4.1 Moeda e Métodos de Pagamento

Todas as transações na plataforma 3ss5 são realizadas em Real Brasileiro (R$). Os métodos de pagamento disponíveis incluem: Pix, Mercado Pago, PicPay, TED, Boleto Bancário, Visa, Mastercard, Elo e USDT. A disponibilidade de cada método pode variar conforme atualizações operacionais.

4.2 Depósitos

• Depósito mínimo: R$ 20,00 (vinte reais);
• Processamento via Pix: instantâneo, disponível 24h/7 dias, inclusive feriados nacionais;
• Outros métodos: prazo de processamento pode variar de acordo com o método escolhido e o banco emissor;
• Depósitos devem ser realizados exclusivamente por você, com métodos de pagamento em seu próprio nome. É proibido receber depósitos de terceiros.

4.3 Saques

• Saque mínimo: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Prazo de processamento: saques via Pix são processados em até 24 horas úteis após aprovação do KYC; outros métodos podem levar de 3 a 5 dias úteis;
• O método de saque deve coincidir com o método de depósito sempre que possível;
• Saques podem ser retidos temporariamente para verificação de segurança ou cumprimento de requisitos de rollover;
• A 3ss5 não cobra taxas de saque em condições normais, mas instituições financeiras intermediárias podem aplicar tarifas próprias.

4.4 Saldo da Conta

O saldo disponível na conta 3ss5 não é uma conta bancária e não gera rendimentos ou juros. Contas inativas por período superior a 12 (doze) meses consecutivos podem ter taxas administrativas aplicadas ao saldo remanescente, conforme comunicado prévio ao Usuário.

A 3ss5 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, free spins, bônus de recarga e outras promoções aos seus usuários. Todos os bônus estão sujeitos às condições específicas de cada oferta, além das regras gerais descritas abaixo:

5.1 Requisitos de Rollover (Apostas Mínimas)

Todo bônus creditado na conta 3ss5 está sujeito a um requisito de rollover, que representa o número de vezes que o valor do bônus (ou bônus + depósito) deve ser apostado antes que qualquer saque seja permitido. Os requisitos específicos de cada promoção são informados no momento da oferta.

5.2 Validade dos Bônus

Bônus não utilizados ou cujo rollover não seja cumprido dentro do prazo estipulado serão automaticamente cancelados sem direito a compensação. O prazo padrão é de 7 (sete) dias corridos a partir do crédito, salvo indicação diferente na oferta.

5.3 Uso Indevido de Bônus

A 3ss5 se reserva o direito de cancelar bônus e/ou encerrar contas caso identifique qualquer das seguintes situações:

• Criação de múltiplas contas para acumular bônus;
• Uso de bônus com apostas de baixo risco para cumprir rollover artificialmente;
• Coordenação entre usuários para explorar ofertas promocionais;
• Qualquer outra prática que configure abuso do sistema de bônus.

6.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 3ss5 são apostas de cota fixa (fixed-odds). As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds aplicáveis, independentemente de variações posteriores. A 3ss5 cobre os principais campeonatos, incluindo Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, além de esportes como basquete, vôlei, MMA e esports (CBLOL).

6.2 Apostas ao Vivo

Apostas ao vivo (in-play) estão disponíveis em eventos selecionados. A 3ss5 reserva-se o direito de suspender, limitar ou cancelar apostas ao vivo a qualquer momento por razões técnicas ou de integridade do evento.

6.3 Erros e Odds Incorretas

Em caso de erro evidente na publicação de odds (odds claramente fora do padrão de mercado), a 3ss5 reserva-se o direito de anular apostas realizadas com essas odds, devolvendo o valor apostado ao saldo do Usuário.

6.4 Apostas em Cassino e Jogos

Os jogos de cassino, slots, crash games e cassino ao vivo disponíveis na 3ss5 são fornecidos por provedores certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e NetEnt. Cada jogo possui regras próprias exibidas na interface do jogo. O RTP (Return to Player) de cada título é informado pelo provedor e pode ser consultado na seção de informações do jogo.

O uso da plataforma 3ss5 deve ocorrer exclusivamente de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Uso de bots, scripts automatizados, softwares de terceiros ou qualquer meio artificial para interagir com a plataforma;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer transação financeira ilícita por meio da plataforma;
• Uso da plataforma para fins de fraude, falsificação de identidade ou fornecimento de informações falsas;
• Apostas combinadas (match-fixing) ou participação em qualquer esquema de manipulação de resultados esportivos;
• Tentativas de hackear, explorar vulnerabilidades ou realizar engenharia reversa de qualquer parte da plataforma;
• Intimidação, assédio ou comportamento abusivo direcionado a outros usuários ou à equipe da 3ss5;
• Uso do serviço por menores de 18 anos, mesmo que por terceiros utilizando a conta de um adulto;
• Acesso à plataforma por meio de VPN ou serviços de anonimização com a finalidade de contornar restrições geográficas ou de conta.

A violação de qualquer uma dessas proibições pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos e bônus, e reporte às autoridades competentes quando aplicável.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 3ss5 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes do uso da plataforma, incluindo perdas em apostas ou jogos;
• Interrupções temporárias de serviço por razões de manutenção, falhas técnicas ou eventos fora do controle da 3ss5 (força maior);
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário (uso de senha fraca, compartilhamento de credenciais, etc.);
• Conteúdo de sites de terceiros acessados por meio de links eventualmente presentes na plataforma;
• Perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequentes de qualquer natureza.

A plataforma 3ss5 é fornecida "no estado em que se encontra" (as is), sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação a uma finalidade específica, além das garantias mínimas previstas no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

9.1 Encerramento pelo Usuário

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 3ss5. O encerramento será processado em até 5 (cinco) dias úteis. Eventuais saldos disponíveis (não provenientes de bônus com rollover pendente) serão devolvidos ao Usuário conforme o método de pagamento cadastrado.

9.2 Encerramento pela 3ss5

A 3ss5 reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Solicitação de autoridades regulatórias ou judiciais;
• Detecção de conta duplicada;
• Fornecimento de documentos falsos ou informações incorretas.

9.3 Autoexclusão por Jogo Responsável

Usuários que desejem se autoexcluir por razões de jogo responsável podem solicitar a autoexclusão com prazos de 30 dias, 90 dias, 6 meses, 1 ano ou definitiva. Durante o período de autoexclusão, o acesso à conta é bloqueado e nenhuma comunicação promocional será enviada. Consulte nossa página de Jogo Responsável para mais detalhes.

O tratamento de dados pessoais dos usuários da 3ss5 é regido pela nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Em resumo:

• Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais;
• Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento;
• Você tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
• Utilizamos criptografia SSL de nível bancário para proteger suas informações em trânsito e em repouso;
• Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser enviadas para [email protected].

Todo o conteúdo disponível na plataforma 3ss5 — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, layout, código-fonte e software — é de propriedade exclusiva da 3ss5 ou licenciado de terceiros. Fica expressamente proibido:

• Reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas sem autorização escrita prévia;
• Usar a marca 3ss5 em qualquer contexto comercial sem licença;
• Realizar scraping, extração de dados ou indexação automatizada do conteúdo da plataforma.

Os jogos e softwares fornecidos por provedores parceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, entre outros) estão sujeitos às licenças e termos de uso de cada respectivo provedor.

A 3ss5 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários por meio de:

• Notificação no painel da conta (banner ou pop-up de aviso);
• E-mail enviado ao endereço cadastrado na conta;
• Publicação na página de Termos e Condições com atualização da data de vigência.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas condições implica aceitação tácita das alterações. Caso não concorde com as novas condições, você deve encerrar sua conta antes da data de vigência.

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. O novo marco regulatório de apostas — composto pela Lei 13.756/2018 (apostas de cota fixa) e pela Lei 14.790/2023 (regulação de cassinos online) — é referência normativa para a operação da plataforma 3ss5 no território nacional, sob supervisão da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), vinculada ao Ministério da Fazenda.

Eventuais disputas ou controvérsias decorrentes do uso da plataforma que não puderem ser resolvidas amigavelmente por meio do suporte ao cliente deverão ser submetidas ao foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe da 3ss5 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 9 0000-0000
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma, 24h/7 dias
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Nossa equipe de suporte, composta por atendentes brasileiros treinados, está pronta para esclarecer qualquer questão relacionada a estes Termos, processos de verificação, depósitos, saques ou qualquer outro aspecto da sua experiência na 3ss5.